Termini e Condizioni

Gentile Cliente,

Le diamo il nostro benvenuto su sito di Gioielleria Stefano Pivano la Boutique Online per i Suoi acquisti preziosi.

Come richidere informazioni:

Lei sarà il benvenuto nei nostri negozio, dove saremo lieti di accoglierLa e sapranno documentarLe i nostri prodotti.

Nel caso in cui non Le fosse possibile raggiungerci, potrà ricevere maggiori informazioni seguendo la modalità preferita:

Condizioni di vendita

  1. La conclusione dell'ordine su Gioielleria Stefano Pivano costituisce una proposta di acquisto da parte del Cliente, che si intenderà accettata solo a seguito di esplicita conferma da parte nostra. Sarà nostra premura contattare il Cliente per aggiornarlo su tutte le fasi di gestione dell'ordine.
  2. I valori visualizzabili sul nostro sito, sono da considerarsi come “prezzi per unità di prodotto”, comprensivo di IVA, salvo diverse specifiche. Questi possono subire variazioni per le quali non siamo tenuti a fornire alcun preavviso. Consideriamo generalmente le nostre cessioni di prodotti come “al pezzo” e infrazionabili per natura e certamente fedeli alle immagini del sito Gioielleria Stefano Pivano con cui sono rappresentate.
  3. E' possibile, per i nostri clienti, acquistare prodotti personalizzati e/o su misura, secondo il proprio gusto, ma rispondenti ai nostri criteri di qualità. In tale evenienza, verrà meno la possibilità di recesso dal contratto di compravendita del bene.
  4. Una volta ricevuta la nostra accettazione della Sua proposta di acquisto online, il valore di cessione non subirà alcuna variazione e sarà coincidente con il prezzo concordato con noi. L'e-mail di conferma della ricezione del Suo ordine viene inviata automaticamente dal sistema informatico e non costituisce, di per sé, accettazione. Tutti i prodotti, dopo la nostra conferma di conclusione dell'acquisto, saranno a Sua disposizione presso i nostri negozi o recapitati tramite spedizione all'indirizzo indicato, secondo gli accordi.
  5. In qualsiasi caso di errore rilevato nell'indicazione del prezzo di un articolo sul sito Gioielleria Stefano Pivano o nella procedura di ordine, comunque comunicato, anche telefonicamente o via e-mail, e segnatamente nel caso in cui questo dovesse risultare inferiore o superiore al prezzo corretto di vendita del prodotto a seguito di verifica interna, sarà nostra premura contattarLa per verificare se desidera egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto. Altrimenti la Sua proposta di acquisto non potrà essere accettata.
  6. A Sua discrezione, e su Sua specifica richiesta, tutti i suoi acquisti Le saranno recapitati a titolo gratuito (su territorio nazionale), a mezzo corriere blindato, se necessario, e dove da Lei indicato.
    Precisiamo che, durante il trasporto, i nostri prodotti sono sempre integralmente coperti di assicurazione affinché il Suo rischio sia nullo.

ATTENZIONE:
Non si accettano contestazioni e non si risponde di mancata consegna nel caso il pacco risulti consegnato dal report del corriere anche in assenza di firma. (Normative anti covid19)

Modalità di pagamento

Presso il nostro negozio Le modalità di pagamento sono quelle consentite dalle leggi vigenti: assegni di conto corrente bancario e/o circolari, carte di credito e/o contanti nei limiti previsti dalle attuali normative, nonché bonifico bancario anticipato nel caso in cui si scelga il recapito mezzo corriere e infine pagamento a rate con Soisy o Klarna.

Per i Suoi acquisti online, potrà scegliere anche la comodità e la sicurezza del pagamento con Paypal, Carta di Credito, Bonifico Bancario, Satispay, Klara opuure in Contrassegno (pagamento in contanti fino a 4999€).

Da oggi puoi inoltre acquistare subito ciò che ami, e pagare dopo un po' alla volta. Con Soisy, infatti, puoi comprare un prodotto e diluirne il pagamento a rate, con la massima sicurezza.

Qui di seguito Le indichiamo le nostre coordinate bancarie:

Pivano Stefano snc
via Italia 14 13900 Biella (Bi)

IBAN: IT79Q0326822300052708458250
BIC (codice swift): SELBIT2BXXX

Diritto di recesso

Al cliente viene riconosciuto il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.

Il termine utile per avvalersi di questo diritto è di quattordici giorni dalla data di consegna dei prodotti.

Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare lettera raccomandata intestata a :
Pivano Stefano di Borello Massimo & c. snc
via Italia 14
13900 Biella Bi

Unitamente alla lettera raccomandata, il cliente è tenuto a restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti al medesimo indirizzo indicato nella raccomandata, tramite corriere concordato con Gioielleria Stefano Pivano, predisponendo un adeguato imballo atto a garantire l’integrità dei prodotti.

Entro dieci giorni dal ricevimento della raccomandata e dei prodotti, sarà nostra cura rimborsare il cliente, tramite bonifico bancario, delle spese sostenute per l’acquisto.

ATTENZIONE: IL DIRITTO DI RECESSO VIENE NEGATO IN CASO DI ARTICOLI REALIZZATI SU MISURA OPPURE ORDINATI APPOSITAMENTE PER IL CLIENTE.

Diritto alla privacy

Ai sensi del D.Lgs. n° 196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail o fax), o inviando i propri dati personali in qualsiasi forma, il cliente autorizza la società Pivano Stefano snc al trattamento dei propri dati personali. I suddetti dati saranno gestiti e utilizzati dalla Pivano Stefano Snc, la quale li potrà utilizzare per dare seguito a richieste del Cliente, per la gestione delle proposte di acquisto e per l’invio di materiale informativo.

Ai sensi dell’art 13 del D.Lgs. n° 196/2003 il cliente ha diritto di accesso ai propri dati nonché il diritto di chiederne in qualunque momento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione. La informativa completa sul trattamento dei dati è pubblicata sul sito Pivano Stefano snc